破解档案制度建设贯彻难度大问题的三步零门槛落地实操指南

第一步:分层梳理现有痛点,定位贯彻难核心根源

档案制度贯彻难的核心本质几乎都是制度脱离实际,要么照搬上级模板,要么要求冗余,要么红线不清,第一步必须先把问题找出来,按照以下三个维度梳理,不会遗漏:

分三类主体梳理具体问题

  • 一线执行层访谈:直接找本单位档案管理员、各部门兼职档案对接人,每人做10分钟一对一访谈,只问两个具体问题:① 按现行制度归档,你具体哪一步走不通?② 如果修改制度,你最想砍掉哪三条要求?要求必须得到具体答案,禁止“太麻烦”这类模糊表述,必须得到“每次要填3张表实际只用1张”这类具体内容,所有答案记录下来。
  • 管理层需求梳理:找档案分管领导对接,明确两个核心信息:① 本单位档案制度必须满足哪几项监管、审计、合规要求?② 哪类档案出问题是不可接受的?把所有红线要求列出来,按优先级排序。
  • 现行制度问题梳理:把现行档案制度拿出来,逐条标记:哪些是从来没有执行过的,哪些是执行后和实际需求不符的,哪些是和最新法规要求冲突的,整理成问题清单。

梳理完成后,你就能得到明确的核心问题,绝大多数情况都是:冗余要求太多、一线执行成本太高、核心规则不明确,接下来进入第二步重构制度。

第二步:适配实际重构制度,砍掉所有非必要要求

这一步的核心原则是:只保留必须做的,去掉所有可有可无的要求,最终成文的制度核心内容不要超过3页,方便所有人阅读执行,按照以下步骤操作:

1. 梳理全流程闭环,明确每个节点的责任要求

按照以下框架梳理全流程,每个节点必须写清「谁、在什么时间、做什么、达到什么标准」,禁止空话:

  • 收集环节:明确每个部门哪个岗位负责归档,归档周期(月度/季度/年度),归档介质(电子/纸质/双套制)
  • 整理环节:明确分类标准、编号规则,只保留一级分类+二级分类,砍掉不必要的三、四级冗余分类
  • 保管环节:明确保管地点、权限划分、到期鉴定销毁流程
  • 利用环节:明确内部查阅、外部借阅的审批流程,区分普通档案和涉密档案的不同要求

2. 对应痛点修改规则,砍掉所有冗余要求

把第一步梳理的问题清单,逐条对应修改规则:比如一线反映归档需要填3张表,实际只需要1张,直接删掉另外2张;原制度要求纸质电子双归档,本单位符合要求只需要电子留存,直接砍掉纸质归档要求;原制度要求每周归档,实际半年整理一次也不影响合规,直接调整归档周期。

举个具体修改例子:原制度写“加强本单位文件归档管理,所有文件必须及时归档”,修改后为“各部门内勤每月5号前,将上月的红头文件、正式合同、会议纪要三类文件归档,内部通知类文件由部门自行留存1年后可销毁”,所有表述都是可执行的具体动作,没有空话。

3. 合法性校验,规避合规风险

破解档案制度建设贯彻难度大问题的三步零门槛落地实操指南

修改完成后,对照官方法规做核心校验,只需要核对三个核心点,直接用以下官方原文核对:

  • 核心基础法:中华人民共和国档案法(2020修订版),官方全文地址:http://www.npc.gov.cn/npc/c30834/202006/20/c141845-31718108.htm
  • 机关单位额外核对《机关档案管理规定》,企业额外核对《企业档案管理规定》,核心核对保管期限划分、涉密档案管理、鉴定销毁流程三个核心点,确保红线要求不触碰。

第三步:建立落地保障机制,确保制度长期贯彻执行

很多制度做完就锁进文件夹,根本没人执行,就是缺了落地保障,按照两个机制落地,零门槛推行:

1. 做1次30分钟交底培训,发1页操作卡

培训不要讲大道理,只讲三个核心内容:① 这次制度改了哪些内容,原来的习惯哪些需要调整;② 每个岗位具体要做什么,什么时候做,找谁对接;③ 违反规则会有什么影响,对应什么处理要求。

培训完成后,把核心流程精简成1页A4操作流程图,每个部门发纸质版+电子版,方便随时查阅,不用让大家翻几页的制度找规则。

2. 建立季度滚动调整机制,持续优化

不要指望一次做出完美的制度,每季度末安排15分钟的对接会,找各部门档案对接人提新的痛点,每次最多调整3条规则,逐步优化。比如运行一个季度后发现,原来的月度归档可以改成双月,直接调整就可以,不用等几年再改制度。

验证落地效果的标准非常简单:随机找一个部门的兼职档案对接人,问他你需要做什么归档工作,能不能说清楚具体步骤,再随机抽一份近期归档的档案,核对符合制度要求,就说明落地成功。

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