选档案系统集成商必看：避开三个坑少花几十万冤枉钱

很多人搞不懂，档案系统集成商到底是干嘛的

其实说白了，这活儿就像你家装智能家居，买了摄像头、门锁、灯各个设备，总不能各跑各的吧？得有人帮你把所有设备串起来，统一一个入口控制，还要帮你走线、调试、出问题兜底对吧？

档案系统集成商干的就是这个事儿：把你单位分散的纸质档案、电子档案，不同老系统里存的旧数据，统一整合到新的档案管理平台，还要对接你单位现有的OA、ERP这些业务系统，调通了交付，还得管后续维护。

选集成商最容易踩的三个坑，都是圈内踩出来的血训

第一个坑：找只会卖软件不会做整合的中间商

我见过太多单位吃这个亏，图便宜找了个倒买倒卖软件的中间商，报价比正规集成商低十几万，看着特别香。

结果呢？你单位十几年的老档案存在三四个不同的老系统里，人家根本不会做数据迁移适配，要么导进去全乱码，要么不同系统对接不上，卡得连检索都用不了。

最后出问题，软件厂商说我只卖产品，对接是集成商的事儿，中间商说我没这个技术能力，互相踢皮球，你钱花了事儿没成，还要重新找人做，前后掏两份钱，太冤了。

第二个坑：不做需求调研直接套通用模板

你有没有遇过这种？上来就给你看做好的案例，说我们方案成熟得很，直接用就行，不用折腾。

说白了，每个单位的档案需求差得十万八千里啊！国企要符合保密分级要求，医院要存几十年的病历档案，互联网公司要对接线上业务系统，怎么可能一套模板走天下？

套模板交付完你才发现，你要的批量导出功能没有，你要的涉密权限审批他没做，想改？改一个功能收一次钱，不加钱就用不了，活活被卡脖子。

第三个坑：只比报价不看售后维护能力

很多人选的时候，眼睛就盯着总价，谁低选谁，售后这事儿完全抛在脑后。

档案系统是要用十几二十年的啊！你单位以后扩容、换服务器、升级业务系统，都要集成商跟进。很多小集成商，做完项目赚了钱就转行，甚至直接倒闭，以后系统出问题，连人都找不到。

我之前接过一个烂尾活，客户之前找的小集成商倒闭了，系统崩了大半个月，几十万份档案调不出来，负责人急得头发都白了，最后花了原来两倍的价钱才救回来。

给新手的几个实在选商建议

别听销售吹得天花乱坠，你就盯紧这几点就行。

• 先查同行业的落地案例：别管他说做过多少百亿大项目，你就要和你同类型单位的案例，最好能要到对接人的联系方式，问问实际用着怎么样，售后响应及时不。
• 要求必须上门做现场调研：不肯上门，上来就发通用方案的，直接pass。真正靠谱的集成商，肯定要上门数清楚你有多少档案、存放在哪、要对接几个现有系统，摸透需求才出方案。
• 售后条款必须写进合同：别信口头约定，把售后响应时间、免费维护期、后续扩容收费标准都写清楚，哪怕留个10%左右的尾款，验收没问题再付，也比最后出问题找不到人强。

其实这事儿吧，找档案系统集成商，核心就是找能给你兜底的，别光图前期那点便宜，不然省了十万，后期花几百万填坑，真的犯不上。