踩了三箱档案柜干燥剂空包的人唠档案数字化创新思路

先掏心窝子说个鬼故事:为什么我要谈档案数字化创新思路

前阵子回老东家帮实习生找旧项目备案,拉开财务室角落那排号称「恒温恒湿保险柜平替铁疙瘩」——哦不档案密集架的时候,差点把去年吃的螺蛳粉酸笋味都呛出来。铁皮倒是没锈,最里面三层摞的是上世纪末手工装订的凭证页,纸皮脆得像刚从炸锅出来的薄脆,一翻就掉渣,还有一只死蟑螂嵌在发黄的印泥收据里做标本,旁边干燥剂是空的,捏起来像揉皱的薯片袋,整整三箱!

财务总监拍着大腿喊救命,说再过俩月税局要来查19年的一笔项目成本,当年手写的领料单没扫描备份。我蹲在地上给薄脆档案贴保鲜膜的时候,脑子里只有两个念头:第一,密集架旁边的除湿机肯定是公司行政淘的「拼夕夕99元七天无理由但第八天就坏的哑巴机」;第二,咱们搞行政搞档案的,别再抱着「扫描存网盘就是档案数字化创新思路」这种鬼混话过日子了,这玩意儿根本不是创新,是偷懒式应付任务的伪创新。

踩过薄脆档案坑、哑巴机坑的过来人,第一个档案数字化创新思路:别搞「全量盲扫马拉松」,搞「按需精准打标跳广场舞」

我之前接触过好多小公司甚至中型公司的档案管理员,一聊到档案数字化创新思路,第一个张嘴就是「今年要把2000年到现在的所有档案全扫一遍」——兄弟姐妹们,你们公司是养了个3D打印机厂专门打废纸塑封吗?还是家里有矿能租得起几十T一年的顶级企业云盘?

去年我帮一个朋友的电商公司搞档案数字化,一开始她预算3万,计划全量盲扫2016-2023的所有发货单、客户信息、合同存根。我掐指一算:平均每天扫300份,要扫整整两年!人工加设备加云盘,3万连零头都不够!更别说扫出来的全是「文件名是IMG_20230520_131400」的照片垃圾场文件,找个张三的退货单得翻到天荒地老。

后来我给她改了第一个档案数字化创新思路——搞「按需精准打标跳广场舞」,啥意思?就是给档案分「舞王舞后(高频必用)」「广场舞骨干(中频备选)」「广场舞啦啦队替补(低频存档)」「广场舞路人乙丙丁(极低频彻底封存)」四个梯队,不同梯队用不同的档案数字化创新思路搞。

  • 舞王舞后梯队(高频必用):就是近三年的合同存根、近一年的客户投诉处理单、近半年的发货单退货单,这些东西要做到「秒存秒搜秒导出PDF+Excel」。怎么搞?朋友公司本来就有仓库扫码枪对吧?直接给仓库每个快递盒配的溯源码借过来改一改,改成专属的「档案身份ID二维码」,扫一下就能直接跳转到上传页面,自动生成合同编号、客户姓名、金额这些基础标签,不用人工一个字一个字敲!
  • 广场舞骨干梯队(中频备选):就是3-10年的合同存根、发货汇总表、年报季报,这些东西不用秒存秒搜,但也要10分钟内找到。那就找个兼职大学生,只扫目录页和核心页,比如合同只扫首页签字页金额页、年报只扫封面和利润表资产负债表,然后把兼职大学生敲的标签用「词云提取工具」优化一下,比如把重复的「浙江杭州西湖区淘宝店」简化成「杭西湖淘宝」,搜起来更快!
  • 啦啦队替补和路人乙丙丁梯队(低频极低频):就是10年以上的那些薄脆档案、死蟑螂标本旁边的旧凭证,这些东西税局不来查、公司倒闭清算可能都不会碰。那就别搞盲扫费钱费力了,直接买个智能真空包装机(比拼夕夕哑巴机靠谱多了),塑封好放进公司闲置的地下室或者仓库角落,然后贴个大大的标签「路人档案区,非紧急勿碰,碰坏了赔螺蛳粉酸笋味一年」!

就这个档案数字化创新思路,朋友公司最后只花了8000块,溯源码借仓库的、兼职大学生只找了两个扫了一个月、塑封机二手淘的1000块、云盘只租了1T专门放舞王舞后和骨干,剩下的用U盘备份路人档案塞了两个保险柜!而且财务总监查去年双十一的活动成本,10秒就找到了!

第二个档案数字化创新思路:别把档案锁在「企业云盘小黑屋」,搞「档案共享便利店」

很多公司搞完第一个伪创新之后,又犯了第二个错误——把扫好的照片垃圾场文件(哦不对是优化过的文件)锁在只有档案管理员和总经理能打开的企业云盘小黑屋,连市场部查个去年合作过的KOL合同都要发邮件申请三天才能看!这玩意儿不是保护档案,是把档案变成了没有用的电子垃圾!

踩了三箱档案柜干燥剂空包的人唠档案数字化创新思路

去年我那个电商公司的朋友又来找我,说市场部总监天天跟她吵架,说查个KOL的档期要等三天,去年错过好几个头部直播!我就给她改了第二个档案数字化创新思路——搞「档案共享便利店」,啥意思?就是给每个部门开个「专属货架」,给每个员工开个「专属购物车权限」,高频必用的舞王舞后文件随便看,骨干文件扫码申请10分钟内审批,啦啦队替补和路人文件必须总经理签字!

怎么搞这个档案共享便利店?不用花大价钱买什么专业的档案管理系统,就用飞书多维表格或者腾讯文档智能表就能搞定!过来人告诉你,这两个东西比那些动辄几万几十万的专业档案管理系统好用100倍,因为没人会去学习复杂的操作,飞书多维表格和腾讯文档智能表大家都会用!

具体操作步骤(过来人踩过坑,给你加粗重点!):

  1. 第一步:搭建专属货架。用飞书多维表格建一个主表,叫「档案共享便利店主货架」,然后建几个子表,叫「市场部货架」「财务部货架」「行政部货架」「技术部货架」,每个子表对应不同的部门!
  2. 第二步:生成专属购物车权限。飞书多维表格有个「权限管理」功能,贼好用!给市场部总监开「市场部货架所有文件编辑+导出」的权限,给市场部员工开「市场部货架舞王舞后文件查看」的权限,给档案管理员开「所有货架所有权限」的权限,给总经理开「所有货架啦啦队替补和路人文件审批」的权限!
  3. 第三步:设置扫码审批小按钮。腾讯文档智能表有个「表单联动」功能,飞书多维表格也有!把骨干文件的链接设成「需审批才能打开」,然后生成一个二维码,市场部员工扫码就能自动生成审批单,自动推送给档案管理员,档案管理员手机上点一下就能通过,不用发邮件三天!

就这个档案数字化创新思路,朋友公司市场部总监再也没跟她吵架,去年双十一提前半个月就锁定了所有头部KOL,销售额翻了三倍!财务总监查账也更快了,直接在财务部货架里就能看!

最后再补一个超级土味但超级有用的档案数字化创新思路:别把档案管理员当「档案搬运工+打字员」,搞「档案情报员+讲解员」

很多人觉得档案管理员就是个「养老岗」,每天就是搬搬档案、扫扫文件、敲敲字——兄弟姐妹们,你们太错了!优秀的档案管理员,是公司的「宝藏情报员」!

这个档案数字化创新思路,是我从一个上市国企的档案管理员那里学来的——那个档案管理员是个五十多岁的阿姨,原来就是个打字员,后来自学了飞书多维表格和词云分析工具,去年她用公司近五年的合同存根做了个词云图,发现公司近三年跟东南亚的合作越来越多,尤其是马来西亚和新加坡!她把这个词云图给了总经理,总经理立刻在马来西亚和新加坡开了分公司,今年上半年海外销售额占了总销售额的30%!

所以啊,最后这个超级土味但超级有用的档案数字化创新思路,就是——老板们,别再给档案管理员开4000块钱的工资了,给他们开6000块钱,让他们自学点飞书多维表格、词云分析工具、Python简单爬虫(这个如果学不会也没关系,用飞书多维表格的自动统计功能就行),然后让他们每个月给公司做一份「档案情报月报」,讲讲近一个月公司哪个部门的档案用得最多、近一年公司跟哪个地区的合作最多、近三年公司哪个产品的销量最好!

档案数字化创新思路,从来都不是什么高大上的技术,从来都是从用户的需求出发,用最简单的方法解决最麻烦的问题!踩过三箱干燥剂空包的我,今天就唠到这里,希望对你们有帮助!如果你们还有什么档案数字化创新思路的问题,欢迎在评论区留言,我会一一回复的!

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