别慌！搞好社区卫生服务中心档案制度建设这波稳了

先唠唠社区卫生服务中心档案制度建设为啥是“健康仓库的承重墙”

各位在社区卫生中心摸爬滚打的“健康守门人助理”们，或者刚接了这块烫手山芋（哦不对是烫手但超有意义的香饽饽）的小萌新，有没有过那种瞬间：找上周刚建档的张大爷高血压随访记录，翻遍了铁皮柜像在迷宫挖宝藏，钥匙还串得像弹吉他的拨片似的哗啦哗啦响；或者上面来检查制度，对着一堆临时打印拼凑的A4纸，手心直冒汗差点把咖啡泼键盘上？

过来人我告诉你哈——社区卫生服务中心档案制度建设，真不是应付检查的“表面装修墙纸”，是你整个社区健康数据“大别墅”的承重墙！没有这玩意儿，别墅就是个纸糊的乐高摆件，风一吹雨一打就散架，找个什么零件（哦不对是健康信息）都得哭爹喊娘。而且啊，现在健康大数据多火！咱们这个小仓库（不，大别墅的前身得先叫仓库）要是制度建得好，将来还能升级成“社区健康超级大脑中转站”呢！这波不仅稳工作，还能攒点硬本事，以后跳槽去大医院的信息科或者健康管理公司，都能横着走（开玩笑开玩笑，得低调谦虚，毕竟是健康人嘛）。

当年我踩过的社区卫生服务中心档案制度建设的“三个大坑”

别以为只有新手会踩坑，我当年刚接这块的时候，可是号称“办公室小能手”，结果还是踩了个底朝天，差点摔成屁股墩儿回家躺三天。今天把这三个雷给你扒得明明白白，避坑宝典第一页先记牢！

• 第一个坑：制度全是从网上扒的“别人的衣服”，根本不合身

当年我图省事，直接百度了10篇社区卫生服务中心档案制度建设的范文，东拼西凑拼了一本200多页的“巨著”，封面还烫了个金（别问为啥烫金，当年就是想装专业），结果上面来检查的李科长翻了两页就笑了：“小周啊，你们社区常住人口才3000，你这制度里写的‘日处理500份电子档案’‘每月10号前组织10人团队整理纸质档案’，这是准备接管旁边那个5万人的大社区吗？还是想给咱们中心请个‘档案天团’当助理？”

我当时脸瞬间红成了苹果树上最红的那个富士果，恨不得找个地缝钻进去。后来才知道，社区卫生服务中心档案制度建设，得“量身定制”！就像买衣服，别人穿XL的好看，你穿S码都嫌大，白搭！李科长还给我举了个例子：你们社区老人多，就得多加一条“老人纸质档案双人复核制”“上门随访记录即时录入同步归档制”；如果是年轻人多的新社区，就得多加一条“电子健康档案二维码推广激励制”“流动人口档案动态更新提醒制”。对，就这么简单，不是越厚越好，是越合身越管用！

• 第二个坑：制度贴在墙上当“门神”，从来没人看没人用

当年我拼完巨著烫完金，就把它打印成一大张海报贴在了走廊最显眼的地方，结果过了一个月，海报旁边落了一层灰，保安张师傅还把它当成了遮挡电表箱的“挡灰板”（哦不对电表箱本来就有门，可能张师傅嫌挡灰板不够好看，把烫金海报盖上去了）。更可气的是，有个新来的医生问我“档案保密制度有哪些”，我指了指走廊的海报，他居然说“海报字太小，我老花眼看不清”——感情我贴了个寂寞！

后来我痛定思痛，决定把社区卫生服务中心档案制度建设的“巨著”拆成“口袋书”！每个医生护士人手一本巴掌大的小蓝书（因为小蓝书看着专业又亲切），重点内容比如档案销毁的流程电子健康档案的登录权限纸质档案的存放要求，我都用荧光笔标了出来，还加了一些可爱的小表情（哦不对半正式半口语的话，加个emoji会不会太跳？换成手写的小箭头小笑脸总行吧！反正咱们中心没人管这个，实用就行）。我每周一早上开早会的时候，都会花5分钟“魔性重复”一条社区卫生服务中心档案制度建设的内容，比如周一魔性重复：“社区卫生服务中心档案制度建设很重要！流动人口档案要动态更新！每周扫一遍台账！”周二魔性重复：“社区卫生服务中心档案制度建设很重要！老人纸质档案要双人复核！签字要签全名！不能签张王李赵！”就这样魔性重复了一个月，居然没人再问我制度的问题了，保安张师傅还把走廊的海报从电表箱上揭下来，重新贴回了原来的地方，说“这玩意儿还是有用的，上周我帮李大爷找孙子的预防接种本，居然还用到了上面的存放编号！”你看，魔性重复就是这么神奇！

• 第三个坑：电子档案和纸质档案“分家过日子”，从来不管对方死活

当年咱们中心刚买电子健康档案系统的时候，我高兴坏了，以为终于可以摆脱那一堆堆像小山似的纸质档案了，结果有一天上面来检查张大爷的高血压随访记录，我打开电子系统一看——张大爷最近一次随访记录居然是空白的！医生小王挠挠头说：“哦上周太忙了，纸质随访记录我写了，放在白大褂口袋里忘了洗忘了晒忘了录入了”——哦不对忘了洗忘了晒是真的，但忘了录入才是关键！结果找白大褂口袋找了半天，白大褂已经被保洁李阿姨洗了，随访记录变成了一堆纸浆，我当时差点哭晕在厕所！

后来我才明白，社区卫生服务中心档案制度建设，电子档案和纸质档案必须“绑定结婚过日子”！谁也不能离开谁！我专门制定了一条“纸质随访记录24小时内必须录入电子系统，纸质记录同步归档双人复核制”，还给每个医生护士配了一个“防忘录小铃铛”——只要他们写完纸质随访记录，就得摇一下铃铛，我听到铃铛声就会去催他们录入，催到他们烦为止（开玩笑开玩笑，摇铃铛只是个提醒，主要还是靠自觉，但自觉不够的时候，就得靠我这个“监工头”出马了）。我还专门给电子健康档案系统设了一个“红黄灯预警机制”——如果纸质记录超过24小时没录入，系统就会亮黄灯；如果超过48小时没录入，系统就会亮红灯，直接把预警信息发到中心主任的手机上！自从有了这个机制，再也没人敢忘录了，电子档案和纸质档案终于过上了“幸福美满的日子”！

再唠唠社区卫生服务中心档案制度建设的“三个小妙招”，让你事半功倍

避完坑，接下来给你们分享三个我亲测有效的社区卫生服务中心档案制度建设的小妙招，保证让你从“档案小白”变成“档案大神”，工作效率蹭蹭往上涨，摸鱼时间也能多一点（哦不对摸鱼时间不能多，咱们是健康守门人助理，得全心全意为人民服务，但工作效率提高了，压力小了，心情好了，这就是最大的奖励！）。

第一个小妙招：给居民办个“健康档案身份证”，二维码随身带

当年咱们社区老人多，很多老人来中心看病的时候，都忘了带自己的健康档案编号，翻遍了口袋书包户口本，就是找不到，急得满头大汗。后来我想了个办法——给每个居民办个“健康档案身份证”！其实就是一张小小的卡片，正面印着居民的姓名、照片、健康档案编号，背面印着咱们中心的地址、电话、二维码，二维码扫一下就能直接跳转到居民的电子健康档案页面，医生护士只要扫一下，就能看到居民的所有健康信息，包括既往病史、用药情况、随访记录、预防接种记录等等，太方便了！

而且啊，我还专门制定了一条“健康档案身份证推广激励制”——每个居民只要带健康档案身份证来中心看病或者体检，就能免费领一包口罩或者一小包碘伏（碘伏咱们中心多的是，口罩也是日常消耗品，成本不高，但居民们都很喜欢）。就这样推广了一个月，咱们社区居民的健康档案身份证领取率居然达到了95%！流动人口的领取率也达到了80%！李科长再来检查的时候，夸我这个办法太聪明了，是社区卫生服务中心档案制度建设的“创新之举”！你看，小小的一张卡片，既方便了居民，又提高了咱们的工作效率，还推广了社区卫生服务中心档案制度建设，一举三得！

第二个小妙招：成立一个“档案检查小分队”，每周抽查一次

当年我一个人管社区卫生服务中心档案制度建设的所有事情，每天忙得脚不沾地，像个旋转的陀螺似的，根本抽不出时间来检查制度的落实情况。后来我想了个办法——成立一个“档案检查小分队”！小分队由我、中心的护士长王姐、还有一个年轻的医生小李组成，王姐细心，小李电脑玩得好，我经验足，三个人分工明确，配合默契，完美！

小分队每周五下午都会抽查一次制度的落实情况，抽查内容包括电子档案的录入情况、纸质档案的存放情况、档案保密制度的落实情况等等，重点操作项比如档案销毁的流程电子健康档案的登录权限，我们都会抽查得特别仔细。抽查完之后，我们会开一个小型的总结会，表扬做得好的医生护士，批评做得不好的医生护士，做得不好的还得写一份“检讨书”（哦不对检讨书太正式了，换成“整改承诺书”总行吧！而且整改承诺书不用写太长，100字以内就行，重点是要落实整改）。自从有了这个小分队，咱们中心的档案制度落实情况越来越好，再也没人敢犯错误了！

第三个小妙招：定期参加培训，给自己“充充电”

现在健康大数据发展得这么快，社区卫生服务中心档案制度建设的要求也越来越高，如果不定期参加培训，给自己“充充电”，很快就会被时代淘汰的！当年我就是因为没有定期参加培训，很多新的社区卫生服务中心档案制度建设的知识都不知道，结果踩了很多坑。后来我痛定思痛，决定每周五晚上抽出两个小时的时间，在网上参加免费的社区卫生服务中心档案制度建设的培训课程，培训老师都是大医院的信息科专家或者疾控中心的档案管理专家，讲得特别好，特别实用！

我还会定期去旁边那个5万人的大社区卫生服务中心“取经”，学习他们社区卫生服务中心档案制度建设的好经验好做法，回来之后结合咱们中心的实际情况，进行调整和优化。你看，学习就是这么重要！只有不断学习，不断给自己“充充电”，才能把社区卫生服务中心档案制度建设做得更好！

最后唠唠土味正能量：社区卫生服务中心档案制度建设，就是在为居民的健康“保驾护航”

各位在社区卫生中心摸爬滚打的“健康守门人助理”们，或者刚接了这块香饽饽的小萌新，你们一定要记住：社区卫生服务中心档案制度建设，虽然看起来琐碎、麻烦、枯燥，但它真的是一件非常有意义的事情！它就像一个“健康仓库的管理员”，帮我们保管着居民的所有健康信息；它就像一个“健康医生的好助手”，帮我们快速了解居民的既往病史和用药情况；它就像一个“居民健康的守护者”，帮我们及时发现居民的健康问题，进行早期干预和治疗！

土味正能量来了：社区卫生服务中心档案制度建设，你我共同努力，居民健康就有保障！社区卫生服务中心档案制度建设，天天抓天天管，社区健康就会越来越好！社区卫生服务中心档案制度建设，魔性重复不松懈，工作效率蹭蹭往上涨！

好了，今天的分享就到这里了，希望对你们有所帮助！如果你们还有什么关于社区卫生服务中心档案制度建设的问题，欢迎在评论区留言哦！过来人我一定会尽力帮你们解答的！拜拜啦！